Код для вашего сайта
Код с ключом вашего сайта — в личном кабинете: Сайты → ваш сайт → вкладка «Установка». Владелец сайта может отправить его вам на почту оттуда же.
Tilda
- Откройте Настройки сайта → Ещё.
- В поле «HTML-код для вставки внутрь HEAD» нажмите «Редактировать код» и вставьте код.
- Сохраните и переопубликуйте все страницы — без этого код не появится.
WordPress
- Установите бесплатный плагин WPCode (или «Insert Headers and Footers»).
- Откройте Code Snippets → Header & Footer и вставьте код в поле Footer.
- Сохраните. Если используется плагин кеширования — очистите кеш.
1С-Битрикс
- Откройте Настройки → Настройки продукта → Сайты → Шаблоны сайтов и выберите шаблон сайта.
- На вкладке «Шаблон» вставьте код перед строкой
</body>и сохраните. - Сбросьте кеш: Настройки → Настройки продукта → Автокеширование → Очистить.
InSales
- Откройте Сайт → Счётчики и коды (в старом интерфейсе — «Настройки → Счётчики и коды»).
- Добавьте новый код и вставьте его, место — перед </body>. Сохраните.
Яндекс Тег Менеджер или Google Tag Manager
- Создайте тег типа «Пользовательский HTML» и вставьте код.
- Триггер — все страницы. Опубликуйте контейнер.
Любой другой сайт
Вставьте код в общий шаблон сайта перед закрывающим тегом </body> — так чат появится на всех страницах.
Как проверить
- Откройте сайт в браузере — в правом нижнем углу появится кнопка чата.
- Напишите тестовое сообщение — оно придёт в кабинет Tiwio в «Очередь чатов».
- Если кнопки нет: проверьте, что в настройках сайта в Tiwio указан именно этот домен, и очистите кеш сайта.
Нужна помощь? Пишите на info@tiwio.ru или в Telegram @tiwio_bot.